Tellides tooteid peab Ostja toodete kohaletoimetamiseks esitama vajalikud isikuandmed: nimi, perekonnanimi, aadress (kuhu pakk jõudma peab), telefoninumber ning teised kohaletoimetamiseks vajalikud andmed.

ZUJA kinnitab, et isiklikke andmeid kasutatakse ainult toodete kohaletoimetamiseks. Ostjate isiklikke andmeid ei avaldata kolmandatele osapooltele, v.a kokkuleppel ostjaga.

Kõigis teistes olukordades võivad isiklikud andmed olla avalikustatud ainult Leedu Vabariigi õigusaktide ettenähtud olukordades.